General
Curso gratuito desempleados GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
310 horas
Presencial
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servef. ESO o equivalente. Tendrán prioridad los siguientes colectivos: mujeres, personas con discapacidad, no cualificados, mayores de 45 años y/o menores de 30 años.
Temario
Atención y Gestión de las llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
Emisión y Gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Manejo de Herramientas técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
Emisión y Gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Manejo de Herramientas técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Valencia