General
Curso gratis desempleados ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURACIÓN
8 horas
Presencial
Curso con diploma
Requisitos: Desempleados inscritos en el Servef como demandantes de empleo.
Temario
Expectativas de los clientes.
Cómo inspirar y causar impacto en los clientes.
Comunicación no verbal y empatía.
Comunicación eficiente y asertividad.
Resolución de conflictos y actitud positiva.
Asertividad vs agresividad.
Motivación.
Cómo inspirar y causar impacto en los clientes.
Comunicación no verbal y empatía.
Comunicación eficiente y asertividad.
Resolución de conflictos y actitud positiva.
Asertividad vs agresividad.
Motivación.
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Valencia