General
845 horas
Presencial
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Desempleados inscritos como desempleados en el Inem o Sepecam. Título de ESO o equivalente.
Temario
Técnicas de recepción y comunicación.
Atención al cliente en el proceso comercial.
Gestión administrativa del proceso comercial.
Aplicaciones informáticas de gestión comercial.
Grabación de datos.
Gestión de archivos.
Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.
Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
Sistema operativo, búsqueda de la información: internet / intranet y correo electrónico.
Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.
Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género.
Disponible próximamente
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