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General

Curso gratuito desempleados RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS

65 horas Online / Teleformación Curso con diploma

Requisitos: Desempleados inscritos en el INAEM como demandantes de empleo.

Temario

Acciones comerciales y reservas.
Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos.
Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
El mercado turístico nacional e internacional.
Segmentación y tipología de la demanda turística.
Aplicación del marketing en hostelería y turismo.
Aplicación del plan de acción comercial.
Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos.
Aplicación de la negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamientos.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
La comunicación aplicada a la hostelería y turismo.
Atención al cliente en hostelería y turismo.
Curso organizado por: Áliad Formación

Disponible próximamente

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Disponible en: Teruel