Curso gratuito trabajadores TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

El conflicto. Concepto de negociación.
Fases y modelos de negociación.
Estrategias en la negociación.
Las dimensiones psicológicas de la negociación.
Utilización de los conflictos y los desacuerdos.
Salidas de las situaciones de bloqueo.
Aportación de la programación neurolingüística en la negociación.
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