General
170 horas
Presencial
Curso con diploma
Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Bachillerato, formación profesional de primer grado o equivalente. Es necesario poseer previamente un nivel básico de inglés y experiencia profesional o técnica en materia financiera.
Temario
- La atención al cliente en inglés. Formas y construcciones de cortesía. Formas y construcciones de protocolo. Atención de peticiones. Agradecimientos y excusas. Expresiones en gerundio. Entonación cortés. Presente simple y contínuo. Acentuación en la palabra y la frase. Lenguaje telefónico. Formas de preguntas indirectas.
- La presentación de productos y servicios en inglés. Exposición de las condiciones comerciales. Exposición de descripciones técnicas. Los verbos modales. Superlativos y comparativos. Estructuras con If, when, unless, in case& until. Estructuras con recommend, advise & sugest. Prefijos que forman palabras con significado opuesto. Expresiones con say & tell, make & do. Comparativos y superlativos: er/more than...as...as, the -est/the most. Estructuras con recommend, advise & sugest. Estructuras con would & might. Condicional segundo: supposing, to have something done, etc. Segundo condicional de posibilidad futura: might & could. La presentación de hechos y cifras en inglés. Las necesidades y objetivos de la Empresa en materia financiera.
Disponible próximamente
Regístrate para más información