Nombre del curso: Gestión comercial de ventas

Duración del curso: 530 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Amposta, TARRAGONA

Curso con diploma: Sí  Certificado de profesionalidad: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Título de Bachiller, fp II o equivalente.

Fecha para realizar inscripciones: 16 de febrero de 2017

Fecha de inicio del curso: 27 de febrero de 2017

Temario del curso:

- Organización comercial. Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial. Marco económico del comercio y la intermediación comercial. Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación. Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial. Dirección comercial y logística comercial. Gestión económico-financiera básica de la actividad comercial de ventas e intermediación comercial. Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial. Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial. Gestión administrativa y documental de la actividad comercial. Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial.
- Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales. Determinación de la fuerza de ventas. Reclutamiento y retribución de vendedores. Liderazgo del equipo de ventas. Organización y control del equipo comercial. Formación y habilidades del equipo de ventas. La resolución de conflictos en el equipo comercial.
- Operaciones de venta. Organización de procesos de venta. Organización del entorno comercial. Gestión de la venta profesional. Documentación propia de la venta de productos y servicios. Cálculo y aplicaciones propias de la venta. Técnicas de venta. Procesos de venta. Aplicación de técnicas de venta. Seguimiento y fidelización de clientes. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta. Venta online. Internet como canal de venta. Diseño comercial de páginas web.
- Promociones comerciales. Promoción en el punto de venta. Merchandising y animación del punto de venta. Control de las acciones promocionales. Acciones promocionales online.
- Inglés profesional para actividades comerciales. Atención al cliente/consumidor en inglés. Aplicación de técnicas de venta en inglés. Comunicación comercial escrita en inglés.

Más información e inscripciones: Microdelta Soft S.L

Teléfono de contacto: 977 703 043