General
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SAE de la provincia de Sevilla. Tendrán prioridad las personas empadronadas en municipios de menos de 10.000 habitantes.
Temario
El uso de la lengua inglesa en el servicio al cliente.
Estructuras complejas para hablar de forma fluida con los clientes.
El uso del idioma inglés en la recepción y servicio al cliente.
Servicio al cliente por teléfono y correo electrónico.
Cómo hacer pedidos, dar sugerencias e información.
Reclamaciones y cumplimentación de formularios en inglés.
Acrónimos, expresiones empresariales y verbos frasales.
Servicio al cliente y producción de menú: alergias e información requerida.
La cuenta y los cargos en inglés.
Curso organizado por: Prodetur
Inscripciones: Enlace al formulario de inscripción
Disponible próximamente
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