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Curso gratuito desempleados TURISMO ACCESIBLE Y ATENCIÓN AL CLIENTE General

Curso gratuito desempleados TURISMO ACCESIBLE Y ATENCIÓN AL CLIENTE

36 horas Online / Teleformación Curso con diploma

Requisitos: Trabajadores en activo del sector turístico y desempleados que hayan trabajado en el sector turístico de Castilla y León.

Temario

¿Qué es el turismo accesible?
Impacto de los hábitos turísticos de las personas con discapacidad en el sector turístico
Atención al cliente con discapacidad y con necesidades diversas
Buenas prácticas de Turismo Accesible en España
Legislación básica de Accesibilidad y Turismo Accesible de obligado cumplimiento
¿Cómo mejorar la accesibilidad de los recursos turísticos?
¿Cómo organizar actividades turísticas accesibles?
¿Cómo hacer un autodiagnóstico de accesibilidad y ofrecer la información al cliente de forma correcta?
Curso organizado por: Enclave Formación
Inscripciones: Enlace a la ficha de inscripción

Disponible próximamente

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Disponible en: Segovia