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Curso gratuito desempleados VENTA ONLINE General

Curso gratuito desempleados VENTA ONLINE

30 horas Curso con diploma

Requisitos: Desempleados de Canarias inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Temario

- Internet como canal de venta. Las relaciones comerciales a través de Internet: B2B, B2C, B2A. Utilidades de los sistemas online. Navegadores: Uso de los principales navegadores. Correo electrónico. Mensajería instantánea. Teletrabajo. Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online. Modelos de comercio a través de Internet. Ventajas. Tipos. Eficiencia y eficacia. Servidores online. Servidores gratuitos. Coste y rentabilidad de la comercialización online.
- Diseño comercial de páginas web. El internauta como cliente potencial y real. Perfil del internauta. Comportamiento del cliente internauta. Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web. Partes y elementos del diseño de páginas web. Criterios comerciales en el diseño de páginas web. Usabilidad de la página web. Tiendas virtuales. Tipología de tiendas virtuales. El escaparate virtual. Visitas guiadas. Acciones promocionales y banners. Medios de pago en Internet: Seguridad y confidencialidad. TPV virtual, transferencias, cobros contrareembolso. Conflictos y reclamaciones de clientes: Gestión online de reclamaciones. Garantías de la comercialización online. Buenas prácticas en la comercialización online. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.
Curso organizado por: Forem / CC.OO
Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Disponible próximamente

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Disponible en: Santa Cruz de Tenerife