General
40 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en una Oficina del Servicio Canario de Empleo.
Temario
Nociones de psicología aplicada a la venta la motivación humana.
Motivaciones de compra.
Comportamientos de compra y venta.
Relación comprador - vendedor: relación interpersonal.
Aspectos psicológicos en la venta.
La actitud.
La postura.
Los gestos las manos.
La indumentaria.
Resolución de conflictos.
Fidelización de clientes.
Gestión de clientes.
Curso organizado por: Icadepro / Federación de Alimentación y Comercio (FACCA)
Inscripciones: Entregar solicitud de inscripción cumplimentada en la sede de Icadepro situada en la Calle Álvarez de Lugo, 42 (Santa Cruz de Tenerife).
Disponible próximamente
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