General
490 horas
Presencial
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servicio Canario de Empleo / Inem. Título de Bachiller, fp de grado superior o equivalente.
Temario
Organización y atención al cliente en pisos.
Organización del servicio de pisos en alojamientos.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Gestión de protocolo.
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
Control de procesos en pisos.
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
Curso organizado por: Ashotel
Disponible próximamente
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