General
Curso gratuito desempleados GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
328 horas
Presencial
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo.
Temario
Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.
Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Ourense