General
18 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Desempleados/as inscritos como demandantes de empleo.
Temario
Evolución histórica del concepto de calidad
El modelo europeo de excelencia: la autoevaluación.
Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000
El manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativa.
Diseño y planificación de la calidad
Técnicas avanzadas de gestión de la calidad: benchmarking.
Técnicas avanzadas de gestión de la calidad: la reingenieria de procesos.
Disponible próximamente
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