Nombre del curso: Introducción a la Calidad
Duración del curso: 18 horas Modalidad: A distancia
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Desempleados/as inscritos como demandantes de empleo.
Fecha límite para realizar inscripciones: 07 de febrero de 2011
Fecha de inicio del curso: febrero - marzo 2011
Temario del curso:
Evolución histórica del concepto de calidad
El modelo europeo de excelencia: la autoevaluación.
Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000
El manual de calidad, los procedimientos y la documentación operativa.
Diseño y planificación de la calidad
Técnicas avanzadas de gestión de la calidad: benchmarking.
Técnicas avanzadas de gestión de la calidad: la reingenieria de procesos.
Teléfono de contacto: 902 421 431