Educación
Curso de Resolución de conflictos en la enseñanza
30 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de toda España del sector Educación (incluye empresas de Enseñanza privada y concertada, Centros de asistencia y educación infantil, Centros de educación universitaria e investigación, Centros y servicios de atención a personas con discapacidad, Colegios mayores universitarios, Autoescuelas y Sector de ocio educativo y animación sociocultural, etc.).
Temario
Conflicto en el aula. Análisis del conflicto. Clasificación. Cómo identificar patrones de conflicto. Cómo prevenir un conflicto.
La mediación. La mediación como instrumento de intervención en el conflicto. Situación actual de la mediación. Principales modelos. Asertividad, escucha activa y negociación.
El rol del mediador. Funciones un mediador. Límites. Aspectos deontológicos. El proceso de mediación.
La entrevista. Técnicas y habilidades para mediar. Fases. Criterios de viabilidad de la mediación.
La mediación en diferentes contextos. Familiar. Comunitaria.
Aplicación de técnicas mediadoras en procesos no estructurales de mediación. Características de esta intervención.
La intervención mediadora desde los servicios sociales. Casos prácticos.
La mediación. La mediación como instrumento de intervención en el conflicto. Situación actual de la mediación. Principales modelos. Asertividad, escucha activa y negociación.
El rol del mediador. Funciones un mediador. Límites. Aspectos deontológicos. El proceso de mediación.
La entrevista. Técnicas y habilidades para mediar. Fases. Criterios de viabilidad de la mediación.
La mediación en diferentes contextos. Familiar. Comunitaria.
Aplicación de técnicas mediadoras en procesos no estructurales de mediación. Características de esta intervención.
La intervención mediadora desde los servicios sociales. Casos prácticos.
Disponible próximamente
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