Curso de Operaciones administrativas comerciales

Atención al cliente en el proceso comercial. Atención al cliente en el proceso de venta. Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios postventa.
Gestión administrativa del proceso comercial. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en operaciones de compraventa. Gestión de stocks e inventarios.
Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes – proveedores. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén. Utilización de aplicaciones de aplicaciones informáticas de la facturación. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de postventa.