Servicios a las empresas, Comercio y márketing
Curso de Gestión de comunidades virtuales
100 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de toda España de alguno de los siguientes sectores: Servicios a las empresas (incluye Empresas de consultoría y estudios de mercados, Empresas de servicios de prevención, Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos, Empresas de trabajo temporal, Empresas de gestión de la información y de la comunicación, Contact Center, etc.) o Comercio y marketing (incluye empresas de Comercio al por mayor, Comercio al por menor, Intermediarios del comercio y Administraciones de Loterías, etc.).
Temario
Perfil del gerente comunitario. Qué es un Community Manager. El día a día de un CM. El departamento de Redes sociales: perfiles, objetivos, recursos. Marca Personal. Testimonios Community Managers.
Marketing y comunicación 2.0. La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los medios sociales y comunicación 2.0. La Marca 2.0 y la reputación en línea. La Blogosfera. Long Tail, comercio electrónico 2.0 y ecrm. Computación en la nube. Crowdsourcing y Crowdfunding. Innovación en Comunicación y Marketing. Inteligencia económica y datos abiertos. Marketing en buscadores. Comercialización viral. El marketing móvil.
Uso profesional de las redes sociales. Plataformas. El ecosistema de las aplicaciones y el entorno multidispositivo. Métricas y ROI en redes sociales. Herramientas para controlar los medios sociales y SMO. El Plan de Comunicación. Creación de contenidos para tu comunidad. Gestionar contenidos en un evento 2.0. Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustradas con casos prácticos. Fidelización en redes sociales e Internet.
Plan de marketing digital. Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital. Resultados de un Plan de Marketing Digital.
Marketing y comunicación 2.0. La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los medios sociales y comunicación 2.0. La Marca 2.0 y la reputación en línea. La Blogosfera. Long Tail, comercio electrónico 2.0 y ecrm. Computación en la nube. Crowdsourcing y Crowdfunding. Innovación en Comunicación y Marketing. Inteligencia económica y datos abiertos. Marketing en buscadores. Comercialización viral. El marketing móvil.
Uso profesional de las redes sociales. Plataformas. El ecosistema de las aplicaciones y el entorno multidispositivo. Métricas y ROI en redes sociales. Herramientas para controlar los medios sociales y SMO. El Plan de Comunicación. Creación de contenidos para tu comunidad. Gestionar contenidos en un evento 2.0. Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustradas con casos prácticos. Fidelización en redes sociales e Internet.
Plan de marketing digital. Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital. Resultados de un Plan de Marketing Digital.
Disponible próximamente
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