General
110 horas
Presencial
Curso con diploma
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo. Se dará prioridad a las personas menores de 30 años, mayores de 45 y perceptores de RIS. Tendrán prioridad las personas con baja cualificación y se tendrá en cuenta la experiencia laboral o formación relacionada.
Temario
- Cajero / TPV. Caja y Terminal Punto de venta. Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta.
- Escaparatismo. Los estímulos visuales en escaparatismo. Principios básicos para el diseño de un escaparate. Elementos de animación de un escaparate. Fases de montaje de un escaparate.
- Atención al cliente. Características de la atención al público. La comunicación en la atención al público. ¿Cómo afrontar las situaciones difíciles en la atención al público? Integración de las habilidades de comunicación y la atención al público. La atención telefónica y sus componentes. Atención al público en el teléfono.
- Tu tienda online. Prestashop y el comercio electrónico. Tu tienda por dentro (back office). Tu tienda por fuera (front office).
- Manipulador/a alimentos sector comercio mayorista, minorista y almacenes.
Disponible próximamente
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