Curso de Técnicas para hablar en público

Hablar bien en público.
La importancia del saber hablar bien.
El miedo a hablar en público.
Tipos de intervención.
Organizar y estructurar la presentación.
Apoyos personales a la eficacia de una charla.
Apoyos técnicos a la eficacia.
Recursos audiovisuales.
El aspecto del orador eficaz.
La personalidad del orador.
El fenómeno de la comunicación.
La atención y trato al ciudadano.
Trato de quejas y manejo de conflictos.
La capacidad profesional, la motivación y las actitudes del informador en la interacción social.
Calidad, satisfacción laboral y habilidades sociales para la atención al ciudadano.