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Curso gratuito desempleados ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE General

Curso gratuito desempleados ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

800 horas Presencial Certificado de profesionalidad

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sefcarm / Inem. ESO o equivalente. Nivel A2 de inglés acreditado.

Temario

Técnicas de recepción y comunicación.
Operaciones administrativas comerciales.
Atención al cliente en el proceso comercial.
Gestión administrativa del proceso comercial.
Aplicaciones informáticas de gestión comercial.
Grabación de datos.
Gestión de archivos.
Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.
Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico.
Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.
Más información e inscripciones: Ayuntamiento de Totana
Teléfono de contacto: 968 425 003

Disponible próximamente

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Disponible en: Murcia