General
Curso gratuito desempleados HABILIDADES Y TECNICAS DE COMUNICACIÓN
100 horas
Presencial
Curso con diploma
Requisitos: Desempleados menores de 30 años inscritos como demandantes de empleo.
Temario
Los estándares de calidad.
Los incentivos-consecuencias.
Técnicas de Comunicación y Motivación
Comunicación, motivación y resultados.
Establecer metas
Hablar asertivamente sobre la conducta.
Escuchar activamente para mostrar comprensión.
Atención al cliente.
Cómo estimular las conductas deseadas en el cliente.
Refuerzo para forjar la conducta.
Cómo reconocer al cliente.
Cómo generar compromisos con el cliente.
Los incentivos-consecuencias.
Técnicas de Comunicación y Motivación
Comunicación, motivación y resultados.
Establecer metas
Hablar asertivamente sobre la conducta.
Escuchar activamente para mostrar comprensión.
Atención al cliente.
Cómo estimular las conductas deseadas en el cliente.
Refuerzo para forjar la conducta.
Cómo reconocer al cliente.
Cómo generar compromisos con el cliente.
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Melilla