Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Málaga
Curso subvencionado desempleados RECEPCIONISTA
Nombre del curso: Recepción en alojamientos
Duración del curso: 680 horas Modalidad: Presencial
Localidad y Provincia de realización: Ronda, MÁLAGA
Certificado de profesionalidad: Sí Prácticas profesionales: Sí
Requisitos: Desempleados mayores de 45 años inscritos como demandantes de empleo.
Fecha límite para realizar inscripciones: 28 de enero de 2013
Fecha de inicio del curso: 04 de febrero de 2013
Temario del curso:
Acciones comerciales y reservas.
Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Recepción y atención al cliente.
Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Gestión de protocolo.
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
Gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
Inglés profesional para turismo.
Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Recepción y atención al cliente.
Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Gestión de protocolo.
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
Gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
Inglés profesional para turismo.
Más información e inscripciones: Organismo Autónomo Local de Formación y Promoción de Empleo del Ayuntamiento de Ronda
Teléfono de contacto: 952 870 862
