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Curso gratuito desempleados GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

300 horas Presencial Certificado de profesionalidad

Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SAE / Inem.

Temario

:
Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.

Disponible próximamente

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Disponible en: Málaga