General
Curso online desempleados FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
210 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem. Tendrán prioridad: mujeres, mayores de 45 años, discapacitados, personas con baja cualificación y desempleados de larga duración.
Temario
:
Aspectos generales de la comunicación
La comunicación oral
La comunicación escrita
Atención al público
El consumidor
Convertir a los clientes en clientes leales
Mejorando la experiencia del cliente
Comunicar y persuadir
Herramientas de fidelización
Cómo recuperar a un cliente insatisfecho
Gestión de la innovación
Gestión emprendedora
Aspectos generales de la comunicación
La comunicación oral
La comunicación escrita
Atención al público
El consumidor
Convertir a los clientes en clientes leales
Mejorando la experiencia del cliente
Comunicar y persuadir
Herramientas de fidelización
Cómo recuperar a un cliente insatisfecho
Gestión de la innovación
Gestión emprendedora
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Málaga