Curso gratuito desempleados PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

- Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros. Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo. Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo. Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios.
- Gestión administrativa de caja. Gestión y control administrativo de las operaciones de caja. Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras. Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros. Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
- Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.
- Ofimática: Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.
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