General
60 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de cualquier sector de la Comunidad de Madrid.
Temario
Proactividad comercial.
La atención y gestión telefónica de clientes.
La entrevista comercial.
Convertir oportunidades en necesidades.
Argumentación comercial.
Tratamiento de objeciones.
El cierre de ventas.
Fidelización y seguimiento de clientes.
Atención eficaz al cliente.
La comunicación y el lenguaje no verbal para el éxito de la venta.
Técnicas eficaces para el cierre de ventas.
Disponible próximamente
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