General
Curso de Gestión de llamadas de teleasistencia
380 horas
Online / Teleformación
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo de la Comunidad de Madrid. Título de ESO o equivalente.
Temario
Integración Atención y gestión de llamadas entrasntes en un servicio de teleasistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Emisión yManejo de herramientas , técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Emisión yManejo de herramientas , técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: Madrid