Temario
Colaborar en la organización del departamento de pisos, distribuyendo los equipos, máquinas y mobiliario y justificando los más adecuados para determinados tipos y modalidades de establecimientos de alojamiento.
Consultar planes de trabajo periódicos para departamentos de pisos, adaptados a diferentes tipos de alojamiento y situaciones.
Colaborarenlaaplicacióndesistemasdeaprovisionamientoexterno,mantenimiento, reposición y control de las dotaciones de lencería, materiales, equipos y mobiliario, que permitan evaluar su grado de aprovechamiento.
Colaborar en la función de mantenimiento de establecimientos de alojamiento y las relaciones y competencias que en esta materia tiene el encargado/a del departamento de pisos.
Consultar el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje.
Aplicar técnicas de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos de alojamiento.
Observar la aplicación de técnicas de dirección e integración de personal aplicables en departamentos del área de alojamiento.
Colaborar en la realización de controles de calidad de determinados servicios y productos de hostelería y turismo y colaborar en la evaluación de los resultados obtenidos.