General
680 horas
Online / Teleformación
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Desempleados de la Comunidad de Madrid inscritos como demandantes de empleo. Título de Bachiller o equivalente (o superar prueba de nivel).
Temario
Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias.
Monitorización de red y resolución de incidencias.
Atención y resolución de reclamaciones de usuario.
Seguimiento y control de incidencias.
Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones.
Configuración de la red de comunicaciones.
Control de inventario de red.
Seguimiento y control de trabajos en red.
Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones.
Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios.
Administración del sistema de gestión del rendimiento.
Informes de calidad de red y servicios soportados.
Organizado por: Criteria Formación
Disponible próximamente
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