Curso gratuito trabajadores DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

- Aspectos introductorios. Los mercados. Evolución y tendencia. El comprador/consumidor. Tipología. La competencia y sus clases. Introducción al marketing.
- Dirección y gestión comercial. Elección de la estrategia comercial. El plan de ventas. Las ofertas comerciales. El uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
- El equipo de ventas. Selección, creación y formación del equipo de ventas. Tipos de organización del equipo. La preparación del vendedor. La importancia de la motivación. Supervisión y control del equipo de ventas.
- El proceso de venta. Análisis del entorno comercial. La necesidad de venta. La venta y el vendedor. Producto y su introducción al cliente: el proceso de venta. El cierre de la venta.
- El plan de marketing. Marketing estratégico. Determinantes del marketing. Plan de marketing.