Curso gratis desempleados ATENCIÓN AL CLIENTE POR EMAIL
15 horasPresencialCurso con diploma
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid.
Temario
Las estrategias del servicio.
Introducción al correo electrónico.
La comunicación asertiva en la expresión escrita.
Técnicas y planificación de campañas on-line.
Requisitos técnicos.