Curso gratis trabajadores CÓMO CERRAR UNA NEGOCIACIÓN

La Negociación.
Tipo: negociación competitiva versus cooperativa.
Negociación situacional: adaptar la estrategia a la situación.
Las preguntas.
La comunicación no verbal
Las fases de la negociación: la estrategia, las personas y las técnicas.
Aumentar el pastel. Opciones creativas para llegar al cierre.
Negociar con PNL.
El cierre.
¿Cuándo tenemos que cerrar? Señales de compra.
Tipos de cierre.
¿Y si me dicen que no? Ayudar a superar las dudas del cliente.
Presentar las soluciones. Resolver las objeciones. Casos prácticos.