Nombre del curso: Información y atención al visitante

Duración del curso: 30 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: Tárrega, LLEIDA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SOC.

Fecha límite para realizar inscripciones: 11 de enero de 2013

Fecha de inicio del curso: 28 de enero de 2013

Contenidos del curso:

Técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística.
Técnicas de protocolo e imagen personal.
El informador como asesor de tiempo libre.
Tipología de clientes.
Gestión de tiempos de atención, gestión de colas y gestión de crisis.
Legislación en materia de protección al usuario.

Más información e inscripciones: New School II S.L

Teléfono de contacto: 973 311 143