General
16 horas
Presencial
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de empresas de Cataluña.
Temario
La Gestión del Cambio en las organizaciones comerciales.
Las 7 claves de las personas altamente eficientes.
Cómo desarrollar actitudes intrapersonales comerciales.
Autoconocimiento.
La importancia de las expectativas en el éxito comercial.
Expectativas. Autoestima. Autocontrol. Autoconocimiento.
Cómo desarrollar actitudes interpersonales comerciales.
Capacidad de influir.
La buena gestión del tiempo.
Inteligencia emocional.
Orientación a resultados.
La aplicación de estas competencias en los procesos comerciales (fases de la venta) y los procesos de atención al cliente.
Claves para el éxito en las ventas de nuestros equipos.
Disponible próximamente
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