Nombre del curso: Experto en atención, servicio y asesoramiento al cliente
Duración del curso: 360 horas Modalidad: Presencial
Localidad y Provincia de realización: LEÓN
Fecha límite para realizar inscripciones: 13 de abril de 2011
Fecha de inicio del curso: 16 de abril de 2011
Curso con diploma: Sí Curso con prácticas profesionales: Sí
Requisitos: Jóvenes desempleados (menores de 30 años) inscritos como demandantes de empleo en el INEM. Tendrán preferencia los alumnos que no tenga certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3, titulación universitaria o titulo de formación profesional.
Temario del curso:
Atención al cliente
Técnicas de venta
Fidelización de clientes
Comunicación y comportamiento del consumidor
Venta, negociación y seguimiento del cliente
Inglés atención al cliente
Más información e inscripciones: Femxa Formación
Teléfono de contacto: 900 100 957
