Nombre del curso: Encargado de tienda
Modalidad: teleformación Duración del curso: 100 horas
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Desempleados de Castilla y León inscritos como demandantes de empleo.
Fecha límite para realizar inscripciones: 05 de octubre de 2015
Fecha de inicio del curso: noviembre de 2015
Temario del curso:
Atención al cliente.
Atención de quejas y reclamaciones.
Delegación como habilidad directiva clave.
Dirección de equipos de trabajo.
Documentos y herramientas básicas en la compraventa.
Afrontar conflictos laborales.
Técnicas de motivación laboral.
Curso organizado por: CC.OO
Inscripciones: Link al formulario de inscripción
