Temario
La importancia del marketing: Elección del producto. Estudio de precios. Hábitos de compra del consumidor o usuario. Análisis de la competencia. Publicidad.
Plan de marketing online.
Estrategia: identificar al público objetivo. Identificar el campo de acción. Acciones en función de objetivos e inversión.
Herramientas (SEO, campañas de enlaces, e-mail marketing, RR.PP online, marketing de afiliación, marketing viral, marketing de guerrilla, etc).
Internet como canal de venta.
Modelos de comercio electrónico: Business to Business (B2B). Business to Consumer (B2C). Consumer to Consumer (C2C). consumer to Business (c2B).
El CRM (Customer Relationship Management) como concepto y herramienta.