General
320 horas
Presencial
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el INEM o en el Servicio Canario de Empleo. Estar en posesión del título de ESO o equivalente
Temario
Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.
Más información e inscripciones: Centro Máster
Teléfono de contacto: 928 755 105
Disponible próximamente
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