Nombre del curso: Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones
Duración del curso: 20 horas Modalidad: teleformación
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Trabajadores en activo de los sectores comercio, hostelería y/o servicios a las empresas, y desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos prioritarios: mujeres, hombres menores de 30 años o mayores de 45 años, personas con discapacidad.
Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de octubre de 2020
Fecha de inicio del curso: 12 de noviembre de 2020
Temario del curso:
Quejas y sugerencias.
Las reclamaciones.
Atención telefónica de reclamaciones y quejas.
Las reclamaciones por vía judicial.
Más información e inscripciones: Femxa Formación
Teléfono de contacto: 900 100 957