Nombre del curso: Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones

Duración del curso: 20 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de los sectores comercio, hostelería y/o servicios a las empresas, y desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem / Sepe que pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos prioritarios: mujeres, hombres menores de 30 años o mayores de 45 años, personas con discapacidad.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de octubre de 2020

Fecha de inicio del curso: 12 de noviembre de 2020

Temario del curso:

Quejas y sugerencias.
Las reclamaciones.
Atención telefónica de reclamaciones y quejas.
Las reclamaciones por vía judicial.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957