General
Curso gratuito desempleados ATENCIÓN AL CLIENTE
50 horas
Online / Teleformación
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores desempleados inscritos en las oficinas de empleo de la comunidad autónoma de La Rioja que estén dentro de un itinerario de orientación laboral o autoempleo.
Temario
La organización y el cliente.
La comunicación verbal.
La comunicación no verbal y la escritura en la atención al cliente.
Tipos de clientes.
Fases en la atención al cliente.
La fidelización.
Calidad en la atención al cliente, quejas y problemas.
Curso organizado por: Federación de Empresarios de La Rioja
Inscripciones: Link al formulario de inscripción
La comunicación verbal.
La comunicación no verbal y la escritura en la atención al cliente.
Tipos de clientes.
Fases en la atención al cliente.
La fidelización.
Calidad en la atención al cliente, quejas y problemas.
Curso organizado por: Federación de Empresarios de La Rioja
Inscripciones: Link al formulario de inscripción
Disponible próximamente
Regístrate para más informaciónDisponible en: La Rioja