General
15 horas
Presencial
Curso con diploma
Requisitos: Trabajadores en activo de las administraciones públicas.
Temario
- Comunicación. Definición de la comunicación. Elementos y principios de la comunicación. Los niveles de comunicación. Las diferentes funciones de comunicación.
- Las técnicas de comunicación. El lenguaje. Intercambio de mensajes y relaciones psicosociales. Autoestima.
- La relación. Definición de relación. Tipos de relaciones. Habilidades para las relaciones interpersonales. Impacto de las relaciones interpersonales y su importancia en el lugar de trabajo. Problemas en las relaciones interpersonales.
- Técnicas para la mejora y la promoción de buenas relaciones en el lugar de trabajo.
Disponible próximamente
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