Curso subvencionado trabajadores REINGENIERÍA EMPRESARIAL

- Fundamentos. Concepto de reingeniería empresarial. Características de los procesos de negocio rediseñados. Resultados de la reingeniería. Metodología.
- Metodología de la reingeniería de procesos. El liderazgo del proceso de reingeniería. Identificación y análisis de oportunidades de rediseño. Rediseño de procesos. Implantación de procesos rediseñados. Factores críticos para la implantación de la reingeniería.
- Calidad total. Sistemas de gestión de la calidad. TQM: La gestión de la calidad total. Semejanzas y diferencias entre el BPR y el TQM. Otros conceptos relacionados con la calidad.
- Casos de éxito. Macro y micro localización de la empresa. Antecedentes. Misión y Visión. Objetivos. Reingeniería de Procesos. Conclusiones.