General
800 horas
Presencial
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SAE / Inem. Título de BUP, FPII o equivalente.
Temario
Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo y productos y servicios financieros de pasivo
Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios
Gestión administrativa de caja y control administrativo de las operaciones de caja
Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras
Atención al cliente y tramitación de sugerencias, quejas y reclamaciones y consultas de clientes de servicios financieros
Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros
Ofimática
Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico
Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos y presentaciones gráficas.
Disponible próximamente
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