Curso gratis desempleados ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

Sistemas de información y bases de datos en consumo.
Información y fuentes en consumo.
Técnicas de búsqueda de información en consumo.
Técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas a los sistemas de información en consumo.
Bases de datos y centros documentales en consumo.
Documentación e informes en consumo.
Elaboración de boletines y síntesis de información en consumo.
Tratamiento de la información de consumo con procesadores de texto.
Presentación de información en consumo con tablas.
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