Nombre del curso: Psicología aplicada a las ventas
Modalidad: teleformación Duración del curso: 120 horas
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Desempleados de Andalucía inscritos como demandantes de empleo en el SAE / Inem. Es requisito indispensable pertenecer, al menos, a uno de los siguientes colectivos: mujeres, personas con discapacidad, menores de 30 años, mayores de 45 años y/o desempleados de larga duración.
Fecha límite para realizar inscripciones: 25 de noviembre de 2019
Fecha de inicio del curso: 28 de noviembre de 2019
Temario del curso:
- Introducción a la psicología de ventas. Aspectos fundamentales de la venta.
- Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor. La motivación del vendedor. Las aptitudes y actitudes para la venta. Los conocimientos del vendedor. Cómo influenciar en los demás.
- Habilidades personales y sociales del vendedor. La comunicación. La asertividad. Los conocimientos del vendedor.
- Psicología de la compra y psicología del cliente. Factores psicológicos de la compra. Psicología del cliente.
- Técnicas y procesos de venta. Teoría del análisis transaccional. Teorías y procesos de la motivación. La entrevista de ventas. Técnicas de cierre.
- Resolución de conflictos. Fidelización de clientes. Gestión de clientes. La posventa.
Más información e inscripciones: Femxa Formación
Teléfono de contacto: 900 100 957
