Nombre del curso: Venta de productos y servicios turísticos
Duración del curso: 340 horas Modalidad: Presencial
Localidad y provincia de realización: Irún, GIPUZKOA
Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en Lanbide. Título de Bachillerato, prueba de acceso a Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalente.
Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de agosto de 2017
Fecha de inicio del curso: 18 de septiembre de 2017
Temario del curso:
- Promoción y venta de servicios turísticos. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo. Atención al cliente en hostelería y turismo. Productos, servicios y destinos turísticos. El turismo y la estructura del mercado turístico. El alojamiento como componente del producto turístico. El transporte como componente del producto turístico. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados. Principales destinos turísticos nacionales. Principales destinos turísticos internacionales. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. La distribución turística. La venta de alojamiento. La venta de transporte. La venta de viajes combinados. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística. Internet como canal de distribución turística. Páginas web de distribución turística y portales turísticos. Gestión de sistemas de distribución global (GDS). Utilización de terminales de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes.
- Inglés profesional para turismo. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos. Prestación de información turística en inglés. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.
Más información e inscripciones: Instituto de Transporte, Comercio y Marketing
Teléfono de contacto: 943 610 420
