Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Guadalajara

Nombre del curso: Gestión de llamadas de teleasistencia

Duración del curso: 320 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: GUADALAJARA

Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepecam. Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 01 de septiembre de 2022

Fecha de inicio del curso: 20 de septiembre de 2022

Temario del curso:

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género.

Curso organizado por: Gadea Formación

Teléfono de contacto: 949 215 011