General
160 horas
Presencial
Certificado de profesionalidad
Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en el SAE / Inem. Estar en posesión del título de ESO o equivalente.
Temario
Operaciones de venta.
Organización de procesos de venta.
Organización del entorno comercial.
Gestión de la venta profesional.
Documentación propia de la venta de productos y servicios.
Cálculo y aplicaciones propias de la venta.
Técnicas de venta.
Procesos de venta.
Aplicaciones de técnicas de venta.
Seguimiento y fidelización de clientes.
Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.
Venta Online.
Internet como canal de venta.
Diseño comercial de páginas web.
Disponible próximamente
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