Curso subvencionats treballadores TÉCNICAS DE VENTA

Preparativos para vender: Visión producto y servicios. Definición / gestión del territorio. Prospección de mercado. Prepara la visita. Valoración del cliente.
La comunicación: Comunicación verbal y no verbal. La imagen personal. Aspecto emocional. La confianza. Sus pilares. Crear un clima favorable. Definir las necesidades del cliente. Propuesta de beneficios inmediatos. Realizar un diagnóstico. La escucha. Las preguntas
Fundamentos y técnicas de venta: Conocer las características y ventajas del producto. Aumentar el valor. Presentar soluciones. Resolver objeciones.
La negociación: Tipos de negociaciones y de negociadores. La negociación cooperativa (el modelo ganar - ganar). Tipos de preguntas. La ventaja oculta. Cómo aprovechar la PNL en las negociaciones.
El cierre. El momento de la decisión. Cómo enfocar el cierre de la venta. Preparar el cierre. Ayudar a decidir al cliente. Modelos de cierre de venta.