Curso subvencionado trabajadores SABER NEGOCIAR

La negociación.
Tipos: negociación competitiva versus cooperativa.
Negociación situacional: adaptar la estrategia a la situación.
Las preguntas.
La comunicación no verbal.
Las fases de la negociación: la estrategia, las personas y las técnicas.
Aumentar el pastel. Opciones creativas para llegar al cierre.
Negociar con PNL.
El cierre. ¿Cuándo tenemos que cerrar? Señales de compra.
Tipos de cierre.
¿y si me dicen que no? Ayudar a superar las dudas del cliente.
Presentar las soluciones. Resolver las objeciones.
Casos prácticos de negociación.
Más información e inscripciones: PIMEC (Petita i Mitjana Empresa de Catalunya)
Teléfono de contacto: 902 496 450 / 972 225 577